同行介助、病院受診時の予約について病院の予約時間の決まっていない患者様について 搬送のズレや予約状況によっては、予約時間を30分〜1時間ほど調整させていただく場合がございます。 受診時間には必ず間に合う調整はさせて頂いております。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。
キャンセルについて当社では、円滑なサービス提供および他のお客様への対応確保のため、下記の通りキャンセル料を設定しております。 ■ ご利用者様の体調不良によるキャンセル・日程変更 急な体調悪化(発熱・入院・医師の判断等)によるキャンセルにつきましては、原則キャンセル料はいただいておりません。 ■ 上記以外の理由によるキャンセル (ご家族・関係機関の都合、スケジュール変更、人員不足等) ・ご利用日前日キャンセル:ご